Ваши стандарты — в голове каждого новичка. Автоматически
Каждый раз обучать новичка «через плечо» — дорого: ошибки видят клиенты, а сильный мастер тратит смены на пересказ одного и того же. Академия превращает ваши стандарты в курс с тестом — новичок проходит его сам, а вы видите прогресс и результат.
Возможности модуля «Академия»
Курсы и модули
Тексты, видео-материалы, пошаговые стандарты — один раз оформили, обучаете всех следующих бесплатно.
Тесты с порогом
Итоговый тест с проходным баллом: видно, что новичок реально усвоил, а не «пролистал».
Назначение в пару кликов
Выбрали сотрудника — курс у него в кабинете. При найме через HR вводный курс назначается автоматически.
Контроль прогресса
Кто начал, кто застрял, кто сдал — отчёт по обучению всей команды у владельца.
Кабинет сотрудника
«Моё обучение» — сотрудник проходит модули с телефона в удобное время.
Итог — в документы
Результат обучения попадает в отчёт и кадровый пакет сотрудника.
4 шага — и модуль работает на вас
Оформляете курс
Свои стандарты сервиса, гигиены, допродаж — импорт курса за минуты.
Назначаете
Вручную или автоматически при найме нового сотрудника.
Сотрудник проходит
Модули и тест — в своём кабинете, с телефона.
Вы видите результат
Прогресс и балл теста — в отчёте и в досье сотрудника.
Сильнее вместе с другими модулями
SBiDesk — не набор отдельных программ: данные вводятся один раз и работают везде. Вот с чем «Академия» связан теснее всего: