«Клиент одного визита» — самая дорогая ошибка сервисного бизнеса
Привести нового клиента стоит в 5 раз дороже, чем вернуть старого. CRM ведёт каждую заявку по этапам до повторного визита, сама замечает «остывших» и возвращает их — вместе с памятью ядра она знает, кого, когда и с каким предложением позвать обратно.
Возможности модуля «CRM + память клиента»
Наглядная воронка
Новая заявка → связались → записан → пришёл → завершён → возврат. Перетаскивайте карточки, как стикеры на доске.
Сама наполняется
Записи из букинга и заявки из бота автоматически становятся сделками — ничего не заводится руками.
Авто-сегмент «остыл»
Клиент не появлялся дольше обычного? Система пометит его как «риск» или «потерян» — вы увидите это раньше конкурента.
Возврат в один клик
Кнопка «Вернуть клиента» запускает сценарий win-back; с ИИ — персональное сообщение по истории визитов.
Карточка сделки
История визитов, суммы, комментарии и задачи по сделке — всё в одном месте, ничего не в голове администратора.
Три вида
Канбан для работы, календарь для планирования, архив для истории.
4 шага — и модуль работает на вас
Заявки падают сами
Из букинга, бота и веб-формы — каждая становится сделкой на этапе «Новая заявка».
Ведёте по этапам
Перетащили карточку — статус обновился, задачи и история под рукой.
Система следит
«Остывшие» помечаются автоматически по порогам давности визита.
Возвращаете
Один клик — и клиент получает предложение вернуться. Повторный визит дописывается в ту же историю.
Сильнее вместе с другими модулями
SBiDesk — не набор отдельных программ: данные вводятся один раз и работают везде. Вот с чем «CRM + память клиента» связан теснее всего: